內(nèi)江市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線是面向企業(yè)和群眾提供各類咨詢、投訴、建議、求助等非緊急類政務(wù)服務(wù)、公共服務(wù)的工作平臺(tái)。根據(jù)工作需要，現(xiàn)面向社會(huì)公開招聘熱線話務(wù)人員。

一、招聘原則

堅(jiān)持公開招聘、公平競(jìng)爭(zhēng)、科學(xué)評(píng)價(jià)、擇優(yōu)聘用原則。

二、招聘程序

按照制定招聘計(jì)劃、發(fā)布招聘信息、公開報(bào)名、資格審查、面試、試用期考核、正式聘用等程序?qū)嵤?/p>

三、招聘人數(shù)

本次公開招聘話務(wù)人員6名。

四、招聘對(duì)象及條件

（一）具有中華人民共和國(guó)國(guó)籍，品行端正，身心健康，遵紀(jì)守法，年齡不超過45周歲；

（二）普通話標(biāo)準(zhǔn)，聲音甜美，優(yōu)秀的口頭表達(dá)與書面表達(dá)能力，具備較強(qiáng)的計(jì)算機(jī)操作能力，聽打中文錄入60字/分鐘以上；

（三）能夠辨別、理解服務(wù)對(duì)象的意圖并準(zhǔn)確記錄訴求事項(xiàng)，能夠使用規(guī)定的服務(wù)用語，語速與服務(wù)對(duì)象的語速相匹配；

（四）具有較高的政治覺悟和責(zé)任感，優(yōu)秀的傾聽、理解與溝通能力，優(yōu)秀的引導(dǎo)與判斷能力，優(yōu)秀的心理素質(zhì)，抵抗壓力與自控能力；

（五）具備較強(qiáng)的學(xué)習(xí)和自我提升能力；通過培訓(xùn)快速熟悉并理解相關(guān)政策法規(guī)制度，熟悉并通曉各部門工作職責(zé)，熟悉并通曉全市范圍內(nèi)地理信息，熟悉并通曉為客戶提供的服務(wù)方式和服務(wù)內(nèi)容；

（六）具有正常履行職責(zé)的身體條件和心理素質(zhì);未與其他單位或個(gè)人建立正式勞動(dòng)合同關(guān)系。

有下列情形之一者不予聘用：

1.受過刑事處罰，涉黑涉惡涉霸涉邪教的。

2.曾被開除公職、開除黨籍的。

3.涉嫌違法違紀(jì)正在接受審查、調(diào)查的。

4.受黨紀(jì)處分尚在影響期內(nèi)的，受政務(wù)（政紀(jì)）處分尚未解除的。

5.被依法列為失信聯(lián)合懲戒對(duì)象的。

6.法律法規(guī)規(guī)定不得聘用的。

五、招聘信息發(fā)布

本次招聘信息在內(nèi)江市人事考試網(wǎng)（網(wǎng)址：http://www.njpta.org.cn/）發(fā)布。

六、報(bào)名及資格審查

（一）報(bào)名時(shí)間：2021年8月11日-8月20日。

（二）報(bào)名方式

本次選聘采取網(wǎng)絡(luò)報(bào)名的方式進(jìn)行，符合條件的應(yīng)聘人員可將報(bào)名資料發(fā)至郵箱352562325@qq.com,郵件標(biāo)題請(qǐng)注明“應(yīng)聘”。聯(lián)系電話為：0832-2127669。

（三）報(bào)名材料及要求

1.《內(nèi)江市12345政務(wù)服務(wù)便民熱線話務(wù)人員招聘報(bào)名表》（網(wǎng)上報(bào)名請(qǐng)下載附件）；

2.已參加工作的應(yīng)聘者，原則上需提交現(xiàn)工作單位人事主管部門出具的同意應(yīng)聘的證明（或與單位解除勞動(dòng)合同關(guān)系的證明）。

（四）資格審查：應(yīng)聘人員應(yīng)嚴(yán)格按照招聘崗位的條件要求報(bào)名，并對(duì)提交材料的真實(shí)性負(fù)責(zé)。凡個(gè)人填報(bào)信息不實(shí)，不符合招聘崗位要求的，一經(jīng)核實(shí)，立即取消應(yīng)聘資格。初審?fù)ㄟ^將電話通知面試，應(yīng)聘人員所留聯(lián)系方式應(yīng)準(zhǔn)確無誤并確保招聘期間電話暢通。

七、招聘方式

采取面試方式，主要考核應(yīng)聘者思想政治表現(xiàn)、道德品質(zhì)、業(yè)務(wù)能力等與崗位是否匹配。面試時(shí)間由招聘工作小組人員電話通知應(yīng)聘人員，如應(yīng)聘人員接通知后逾期不參加面試，視為自動(dòng)放棄應(yīng)聘資格。

八、考察及聘用

確定聘用人員后，試用期為1個(gè)月。試用期滿并考核合格的，與第三方公司簽訂勞動(dòng)合同，試用期考核不合格的，取消聘用資格。

九、薪資待遇

薪資福利體系主要包括:基礎(chǔ)工資、績(jī)效工資、工齡工資、五險(xiǎn)一金、年度績(jī)效、節(jié)日福利、帶薪年假等。

四川省通信產(chǎn)業(yè)服務(wù)有限公司內(nèi)江市分公司

2021年8月11日