職場中有很多的困惑，每天的朝九晚五職場生活，匆匆忙碌中，無所發(fā)展去向，無論是實習生、職場新人還是職場老手在面對職場的種種問題時，都會有很多困惑，不知如何應對……下面，和360常識網一起看看職場問題出現(xiàn)時，該如何解決吧。

實習——初入職場老碰壁

初入職場的實習生，最大的坎兒是技能、經驗、人脈的不足，以至于想要開展一項工作時處處碰壁。初來乍到的新人面對偌大的企業(yè)系統(tǒng)，希望一展身手，取得領導和同事的信任和肯定無可厚非，所以大小事都愿意嘗試，不想放過任何讓自己出彩的機會。但此時，“菜鳥”們不論業(yè)務能力還是溝通能力都無法承載他們的心高氣盛。

該階段對他們而言最重要的是適應和學習。首先，要適應所在企業(yè)的“軟環(huán)境”。每個企業(yè)都有其企業(yè)文化工作方式，作為新來的員工，應在此階段體會、了解企業(yè)的文化與氛圍。

其次，要適應企業(yè)內部人際交往的“規(guī)范”。如果新員工所加入的企業(yè)規(guī)模較大，那么學會如何與他人溝通，如何逐級請示，如何在企業(yè)內部調動資源完成任務，如何安排工作……這些都是初入職場很重要的一課。

最后，要在接觸各個部門同事的過程中，學習他人的辦事技巧、風格和解決問題的能力，以提升自己的實力，增加留任的籌碼，不然，就可能“倒”在入職門前。

新人——疲于應付惰性強

在度過令人亢奮和新鮮的實習期后，留下來的大多數(shù)人會正式走進工作崗位，成為企業(yè)必不可少的一份子。工作兩年左右，對于本職工作，職員能做出來一些成績，得到領導賞識；偶爾的一些小紕漏也會被領導大度地包容。

這時員工會自我感覺良好，認為自己能做很多事情，做什么事也都游刃有余。但是，囿于眼界和經驗，實際上此時員工的工作內容并沒有什么改變，多數(shù)工作任務也沒有什么挑戰(zhàn)。在日復一日、無驚無險地重復眼前的“自己的事”中，他們容易出現(xiàn)惰性而怠慢工作。

此時的他們其實是遇到學習的瓶頸期。不愿意突破自己的工作范圍學新知識，就容易喪失工作激情。學習熱情的減退成為了他們這個階段最為突出的坎，表現(xiàn)為重工作、輕學習，只要完成工作任務，就容易有借口將學習任務一拖再拖。

這階段的員工，關鍵要做到潛心學習，適當給自己制定一個能在一兩年內能實現(xiàn)的學習目標，還要開始培養(yǎng)主人翁意識，主動為企業(yè)發(fā)展承擔起自己的責任。要意識到不時刻提升自己的能力，很容易在激烈競爭的環(huán)境中被淘汰。

熟手——到達平臺熱情減

大多數(shù)員工工作三五年內處于穩(wěn)步發(fā)展的階段，而到五年后會進入職業(yè)發(fā)展平臺期。此時的他們對工作的新鮮感已消失殆盡，而想要繼續(xù)晉升，所需的工作年限、職稱等條件又未能滿足；經常抱怨工作沒有成就感，一天到晚不知道忙啥；剛結婚生子不久又消耗掉了很多精力，不能像以往那樣可以心無旁騖地拼事業(yè)。

種種原因，導致他們的工作表現(xiàn)難有突破，始終不上不下。情緒低落、職業(yè)倦怠正是平臺期員工最顯著的坎，由于對工作適應不良而尋求心理專家?guī)椭娜瞬辉谏贁?shù)。

平臺期的員工，不妨審視目前的工作是哪里不足：是大意了？是工作的難度超出了自己的預期嗎？還是溝通時理解不正確？確定了癥結所在后，有針對性地采取恰當?shù)拇胧?/p>

如果無法兼顧工作和照顧家庭，那就需要靜心思考自己的職業(yè)規(guī)劃是否要因為家人而調整，是否要在事業(yè)上有所取舍；如果是由于工作上常出紕漏，導致領導和同事的不滿，那么就要培養(yǎng)良好的習慣、向優(yōu)秀的同事學習，同時加強時間管理，爭取更多的時間提升自己；而如果出現(xiàn)了工作倦怠，那么調整一下工作的方式和內容，或者與你信任的長輩溝通交流都會是一個不錯的選擇。雖然這個時期許多人會選擇跳槽，但要意識到堅持下來會有更大的機會。

中堅——升職無望遇瓶頸

工作8~10年后，一些員工會達到企業(yè)中層領導的地位，他們再往上升的空間越來越小，但自己正值盛年，仍然抱有一定的職業(yè)追求；而另一些員工，則在原來的職位上多年“原地不動”，看著和自己同時期來的同事要不跳槽升職加薪，要不直接成為了自己的上司，心里五味雜陳，難免多有失落。

不論是哪種情況，他們都有一種共性，即對自己的職業(yè)期望與企業(yè)給予的不符，出現(xiàn)了想跳槽、升職、加薪的愿望又糾結、猶豫的心理狀態(tài)。心里有許多想法和考慮，但又不能說，感到十分煩躁。此時的員工，對職業(yè)和薪酬增長的需求大，但實際上升空間小成為了主要的坎。

因此，有員工看到升職無望后，會趁年輕果斷辭職另謀出路。不過也有的人會通過調整自身跨越這道坎。例如，有的人會改變自己的坐標系，從“為自己工作”轉變成“為家人工作”，此時他工作的動機不再來源于自身的得失，而是希望通過這份工作給家人帶來肯定的收入。他們的工作熱情雖然不會非常強烈，但他們往往是那群能長期堅持在工作崗位上的人。

元老——職業(yè)精神做表率

已在單位工作十幾二十年的老員工，不論是當上主要領導的，還是仍然在“金字塔”中層發(fā)光發(fā)熱的，都對工作有了新的思考。他們會回顧自己過去的工作經歷，有什么收獲、有什么遺憾、自己做的事情有什么意義等等。這時，如何轉變職業(yè)態(tài)度，重新定位，則成為最重要、最需要跨越的坎。

處在這個階段的職員，最關鍵的個人素質是反思能力。在一個單位工作超過15年，陪伴著組織的成長與發(fā)展，員工身上也烙下企業(yè)的印記。此時，應理解和感悟到企業(yè)給自己的回報與信任，了解到升職加薪已不是最重要的，兢兢業(yè)業(yè)、恪守職業(yè)精神才是最為人尊敬的工作態(tài)度。

對于沒到達高位的普通老職員來說，調整心態(tài)尤為重要，不應再計較職務高低，而是將所悟、所感、所學分享給新老同事。通過對自己職業(yè)、生命歷程的積極反思，老員工要了解到每一份工作的存在都會為社會發(fā)展帶來貢獻，減少對工作的抱怨，把精力投入到企業(yè)發(fā)展和新人教導當中去。如果還心有不甘或埋怨，只會讓自己成為組織里的“消極分子”，惹人煩也影響同事工作。

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