01第一步，注冊(cè)

　　業(yè)主使用手機(jī)通過(guò)微信APP，搜索小程序
“成都智慧物業(yè)”或者使用微信直接掃描“成都智慧物業(yè)”二維碼，進(jìn)入“智慧物業(yè)”平臺(tái)，根據(jù)平臺(tái)提示，填寫(xiě)姓名、身份證等個(gè)人信息，進(jìn)行實(shí)名注冊(cè)和人臉識(shí)別認(rèn)證。

　　“成都智慧物業(yè)”微信小程序二維碼

　　說(shuō)明：目前小程序僅支持房屋所有人本人登錄(即不動(dòng)產(chǎn)登記證書(shū)上的“登記權(quán)利人”或商品房網(wǎng)簽備案中的“買方”)。

　　02第二步，查看業(yè)主界面

　　業(yè)主完成平臺(tái)實(shí)名認(rèn)證后，“成都智慧物業(yè)”微信小程序界面，將出現(xiàn)下圖所示內(nèi)容：

　　頁(yè)面最下端，可見(jiàn)小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信息，可以查看企業(yè)和項(xiàng)目負(fù)責(zé)人信用獎(jiǎng)懲情況。

　　說(shuō)明：如出現(xiàn)下圖所示內(nèi)容，“暫無(wú)小區(qū)”的情況，表明所在小區(qū)未在智慧物業(yè)平臺(tái)中完成物業(yè)管理區(qū)域劃分備案，業(yè)主可聯(lián)系所在小區(qū)的物業(yè)服務(wù)企業(yè)，完善相應(yīng)的備案手續(xù)。

　　03第三步，進(jìn)入功能模塊

　　如要進(jìn)入消息模塊，點(diǎn)擊“消息”模塊，可查看近期消息，如所在小區(qū)有投票活動(dòng)，消息窗口會(huì)出現(xiàn)“投票”提示信息，點(diǎn)擊后，可按照提示參與投票報(bào)名和投票表決。

　　如要進(jìn)入功能模塊，點(diǎn)擊需要使用的“功能”模塊進(jìn)入操作。

　　?
1.電子投票：可查看業(yè)主所在物業(yè)小區(qū)物業(yè)服務(wù)電子投票信息，也可在“消息”欄目查看電子投票信息，“消息”窗口有“投票”提示信息，點(diǎn)擊后，根據(jù)提示即可參與投票報(bào)名和投票表決等事宜。

　　? 2.業(yè)主委員會(huì)：可查看業(yè)主所在物業(yè)小區(qū)業(yè)主委員會(huì)成員信息。

　　? 3.曬收支-曬服務(wù)：可查看物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)曬出的本小區(qū)公共收支和服務(wù)信息。

　　? 4.物業(yè)使用規(guī)范：可查看物業(yè)管理相關(guān)法律法規(guī)。

　　? 5.公區(qū)報(bào)修：業(yè)主可就本物業(yè)小區(qū)公共區(qū)域提交報(bào)修需求申請(qǐng)。

　　?
6.我提議：業(yè)主可發(fā)起預(yù)提議，對(duì)物業(yè)小區(qū)相關(guān)問(wèn)題提出需求與建議，提交后平臺(tái)支持全物業(yè)小區(qū)業(yè)主參與討論，也可對(duì)其他業(yè)主所提出的建議予以點(diǎn)贊支持。

　　? 7.住宅專項(xiàng)維修資金：業(yè)主可查看所在房屋及物業(yè)小區(qū)住宅專項(xiàng)維修資金信息，小區(qū)使用明細(xì)等內(nèi)容。

　　? 8.需求及建議：業(yè)主可發(fā)起需求及建議，向所在物業(yè)小區(qū)物業(yè)服務(wù)企業(yè)或住建行政管理部門(mén)提出物業(yè)相關(guān)的訴求，也可查閱本小區(qū)需求及建議。

　　? 9.業(yè)主大會(huì)需求發(fā)布：業(yè)主委員會(huì)可公示本物業(yè)小區(qū)公共事務(wù)所需的服務(wù)，如工程維護(hù)、法律咨詢等需求信息。

　　? 10.物業(yè)服務(wù)動(dòng)態(tài)：業(yè)主可查看本小區(qū)物業(yè)管理主要管理人員、物業(yè)合同服務(wù)內(nèi)容、物業(yè)服務(wù)管理區(qū)域管理規(guī)約、政策法規(guī)等內(nèi)容。

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