近日“成都智慧物業(yè)”微信小程序已正式上線

　　該小程序不僅可以提高業(yè)主對(duì)物業(yè)管理政策法規(guī)等知識(shí)的知曉度和認(rèn)知度，通過小程序功能模塊，業(yè)主還可實(shí)現(xiàn)一鍵查看小區(qū)物業(yè)信息和物業(yè)服務(wù)動(dòng)態(tài)，以及住宅專項(xiàng)維修資金使用情況等，讓業(yè)主真正成為小區(qū)的“主人”。

　　有何用途?

　　“成都智慧物業(yè)”微信小程序作為連接智慧物業(yè)平臺(tái)與業(yè)主的橋梁紐帶，它上線后，可通過相關(guān)政策法規(guī)等信息的推送，提高業(yè)主對(duì)物業(yè)管理政策法規(guī)等知識(shí)的知曉度和認(rèn)知度，以利于業(yè)主了解享有的權(quán)利和應(yīng)盡義務(wù)，促進(jìn)業(yè)主主動(dòng)參與小區(qū)管理。

　　同時(shí)，“成都智慧物業(yè)”微信小程序也可作為擴(kuò)寬業(yè)主訴求、意見建議收集和物業(yè)服務(wù)信息公開渠道，促使物業(yè)服務(wù)企業(yè)轉(zhuǎn)變服務(wù)觀念，通過精細(xì)化管理不斷提高自身服務(wù)水平，推進(jìn)成都市物業(yè)服務(wù)行業(yè)規(guī)范建設(shè)和健康有序穩(wěn)步發(fā)展，整體提高我市物業(yè)服務(wù)管理能力。

　　有何功能?

　　通過查看該小程序可以看到，從功能上，小程序包含了物業(yè)事項(xiàng)電子投票、業(yè)主委員會(huì)、物業(yè)曬收支-曬服務(wù)、物業(yè)使用規(guī)范、公區(qū)報(bào)修、我提議、住宅專項(xiàng)維修資金、物業(yè)需求及建議、業(yè)主大會(huì)需求發(fā)布、物業(yè)服務(wù)動(dòng)態(tài)十大模塊。

　　其中，業(yè)主通過“需求與建議”模塊，可對(duì)小區(qū)物業(yè)問題提出建議和訴求，物業(yè)項(xiàng)目經(jīng)理、街道辦事處、屬地住建行政主管部門依層級(jí)處理物業(yè)需求和建議;點(diǎn)擊“曬收支-曬服務(wù)”模塊，可查看物業(yè)服務(wù)企業(yè)和業(yè)主委員會(huì)曬出的本小區(qū)公共收支和服務(wù)信息;通過“住宅專項(xiàng)維修資金”模塊，查看所在房屋及物業(yè)小區(qū)住宅專項(xiàng)維修資金信息，小區(qū)使用明細(xì)等內(nèi)容;也可通過“公區(qū)報(bào)修”模塊，就本物業(yè)小區(qū)公共區(qū)域提交報(bào)修需求申請(qǐng)。

　　同時(shí)，業(yè)主也可通過“我提議”模塊，發(fā)起預(yù)提議，對(duì)物業(yè)小區(qū)相關(guān)問題提出熱議話題，提交后平臺(tái)支持全物業(yè)小區(qū)業(yè)主參與討論，也可對(duì)其他業(yè)主所提出的建議予以點(diǎn)贊支持。

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