我已繳費(fèi)成功，為什么顯示有待支付訂單?如何查詢到支付訂單?

　　由于參保繳費(fèi)人數(shù)較多，系統(tǒng)存在一定的延遲。如顯示“待支付”，請(qǐng)稍后再次查詢。點(diǎn)擊“惠蓉?！惫娞?hào)底部菜單欄“個(gè)人中心”-“訂單查詢”即可查詢到訂單狀態(tài)。

　　我已繳費(fèi)成功，為什么顯示待承保?

　　目前“惠蓉?！比蕴幱趨⒈＠U費(fèi)期，參保繳費(fèi)期結(jié)束后，“惠蓉?！北Ｕ下?lián)盟內(nèi)的保險(xiǎn)公司會(huì)統(tǒng)一開(kāi)始承保操作。預(yù)計(jì)7月30日左右完成承保，承保結(jié)束后，您會(huì)收到承保短信通知，之后可在惠蓉保公眾號(hào)-個(gè)人中心-訂單查詢查看訂單狀態(tài)，“待承保”狀態(tài)將會(huì)更新為“保障中”。不過(guò)保障生效時(shí)間都是2021年7月1日哦。

　　我去年開(kāi)通了自動(dòng)繳費(fèi)，今年的錢怎么扣?

　　對(duì)于開(kāi)通“自動(dòng)繳費(fèi)”的用戶，會(huì)從微信賬戶中進(jìn)行保費(fèi)支付，扣繳前會(huì)有消息、推文等通知。扣費(fèi)賬戶為購(gòu)買人微信賬戶(含微信余額、綁定銀行卡等，看繳費(fèi)人的微信支付綁定的賬戶信息)。今年預(yù)估在6月30日扣費(fèi)，具體以扣費(fèi)時(shí)間為準(zhǔn)，還請(qǐng)?zhí)犷A(yù)留扣費(fèi)金額。

　　怎么查看自己是否參保?

　　關(guān)注惠蓉保官方微信號(hào)，菜單欄個(gè)人中心點(diǎn)擊“參保查詢”

　　輸入個(gè)人信息查詢